Directrices de Ordenación

LogistiCare gestionara los servicios de transporte medico de no-emergencias (NEMT) para los clientes de la Región  1, 7, 8 ,10 y 11 de la Organización de Transporte Administrado de Medicaid y CSHCN de HHSC, (es decir, aquellos que no estén en una Organización de Cuidado Administrado (MCO), que no cuenten con otro medio para acceder a un servicio cubierto por Medicaid. 

Las siguientes son las reglas básicas para ordenar transporte:

  • Un familiar, cuidador o proveedor medico puede solicitar servicios NEMT para un cliente con ciertas condiciones.
  • LogistiCare recibe solicitudes para transporte de rutina por teléfono o fax de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Las reservaciones pueden ser presentadas en línea 24 horas al día.
  • Por favor presente sus solicitudes para transporte de rutina 48 horas (2 días hábiles) antes del viaje.
  • Las solicitudes para Fondos Anticipados deben ser presentadas por lo menos 5 días hábiles antes del viaje.
  • Las solicitudes para transporte urgente son tomadas de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. por teléfono. Solicitudes para servicio medico de emergencia no se realizan por medio de LGTC y deben ser dirigidas al 911.
  • El Transporte Publico Masivo es utilizado en donde este disponible para los clientes.
  • Las solicitudes para un modo de transporte diferente a la de transito masivo requiere que el Proveedor de salud diligencie y firme un Formulario de Necesidad Medica (MNF). Para una copia de MNF, haga clic aquí.
  • Si el proveedor medico ha solicitado transporte y ha diligenciado un MNF previamente, y las necesidades medicas del cliente no han cambiado, entonces el cliente puede reservar su viaje directamente con LogistiCare.
  • El Transporte para altas hospitalarias debe ser solicitado por el proveedor  medico o planificador de altas.

Para mas información visite la pagina de Preguntas Frecuentes (FAQ).