Clientes Visión GeneralRegión SDA 1

Clientes de Medicaid y CSHCN

Los Clientes de Medicaid y CSHCN que estén recibiendo un servicio cubierto por Medicaid y que no tengan otra forma de viajar a sus citas, puede solicitar servicios de transporte con Logisticare. Los clientes de una Organización de Cuidados Administrados (MCO) deberán solicitar transporte con su plan de MCO.

Existe un número de reglas que rige el servicio de transporte y algunos tipos de viajes solo pueden ser ordenados por su proveedor de servicios de salud, tales como altas hospitalarias. Para obtener más información sobre los requisitos de transporte y directrices de ordenación, haga clic aquí.

Logisticare recibe las solicitudes para transporte de rutina por teléfono de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Por favor haga su solicitud para transporte de rutina 48 horas (2 días hábiles) antes de su viaje. Las solicitudes de Fondos Anticipados deben presentarse por lo menos 5 días hábiles antes del viaje.

Los Números y Enlaces Claves

  • Línea de Reservaciones Viajes de rutina y urgentes, presentar una queja, reportar sospecha de fraude o abuso
    855-633-8747
  • Línea de Ayuda de Viajes “Donde esta mi transporte”, retraso en el transporte, regreso a casa
    877-693-2901
  • TTY Clientes con discapacidad auditiva
    1-866-288-3133
  • Reservaciones por Internet Transporte de rutina
    https://member.logisticare.com

Más Información